下記にてよくあるご質問を記載しております。
質問をクリックするとその回答がご覧いただけます。
唾液採取用キットはどれくらいで届きますか？
平日16時まで・土曜11時までに受注確認できれば、当日発送致します。
検査結果はいつ頃わかりますか？
検査センター搬入後、24時間以内にメールにて結果報告します。
土日や祝日も発送や検査をしていますか？
土曜日の午前中は発送・検査を行っています。
複数人分のPCR検査を申込めますか？
3個まで購入可能ですが、全て申込者の検査キットとなります。
検査者を変えて希望される場合は、注文を分けてください。
唾液採取キットが届いたらすぐに使わないといけないですか？
受注日より1ヶ月以内に返送してください。
申込完了後、キャンセルや返金は可能ですか？
申し訳ございませんが、キャンセル・返金は承れません。
検査結果が陽性だった場合、どうすればいいですか？
保健所への届出はクリニックより行いますので、保健所の指示に従ってください
年齢制限はありますか？
ありません。
支払い方法を教えてください
WEB上でのクレジットカード支払いのみです。
抗体検査はやっていますか？
施設来院型で対応できます。
抗体検査可能施設一覧
自宅ではなく、クリニックで直接検査を受けられますか？
料金が違いますが、施設来院型も実施しています。
IMSグループ新型コロナウイルス検査実施施設一覧
症状があっても受けられますか？
無症状の方を対象としています。
申込完了のメールが届きません
状況を確認しますので、ご連絡お願い致します。
荷物が届かない
状況を確認しますので、ご連絡お願い致します。